Condiciones de reserva
Velaria Estudio · Versión 2026-10-18.1 · Vigentes desde el 18 de octubre de 2026
Estas condiciones aplican cuando reservas, pagas un anticipo o compras una tarjeta de regalo en el sitio de Velaria Estudio. Al confirmar tu reserva las aceptas.
1. Quién presta el servicio
- Negocio
- Velaria Estudio
- Dirección
- Carrera del Sauce # 8-45, Sector Las Golondrinas, Medellín
- Correo
- demo-salon@example.com
- Teléfono / WhatsApp
- +57 300 000 0000
Velaria Estudio presta los servicios, fija sus precios y responde por su calidad, idoneidad y garantía. Este sitio funciona con BookHive, un proveedor independiente de software de reservas que no es parte de este contrato.
2. Reservas
Tu reserva queda confirmada cuando recibes la confirmación por WhatsApp o correo. Te recomendamos llegar a tiempo; una llegada tarde puede acortar tu sesión.
3. Cancelaciones, inasistencias y anticipos
- Puedes cancelar o reprogramar sin costo hasta 24 horas antes de tu cita.
- Las cancelaciones tardías tienen un cargo de $ 20.000.
- Si no asistes sin avisar, se aplica un cargo de $ 40.000.
- Si cancelas tarde o no asistes, el anticipo pagado no es reembolsable.
A cada reserva se le aplican las condiciones que se muestran al reservar y en tu confirmación.
4. Pagos y tarjetas de regalo
Los precios están en pesos colombianos. Los pagos en línea se procesan con la pasarela de pagos de Velaria Estudio. Las tarjetas de regalo son válidas por el plazo indicado en ellas.
5. Tus derechos como consumidor
Tienes los derechos que reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluidos la información, la garantía de calidad y, cuando aplique, el derecho de retracto y la reversión del pago. Para peticiones, quejas o reclamos escribe a demo-salon@example.com. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
6. Datos personales
Consulta nuestra política de tratamiento de datos personales.